近年來(lái),從美國(guó)到中國(guó),以DTC為代表的新銳品牌正在崛起,DTC 品牌正在革新零售和消費(fèi)品領(lǐng)域,DTC 品牌是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下誕生的產(chǎn)物,早期通過(guò)官網(wǎng)或線(xiàn)上直營(yíng)渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品,接觸消費(fèi)者。國(guó)內(nèi)比較典型的如汽車(chē)品牌九紫新能源、彩妝品牌-完美日記等等。
九紫新能源的品牌DTC營(yíng)銷(xiāo)模式到底是什么呢?官方解釋:DTC的英文全稱(chēng)(Direct To Consumer),是指直接面對(duì)消費(fèi)者的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,它包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動(dòng),與傳統(tǒng)媒體如電視廣告等的傳播方式相比,優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在更接近消費(fèi)者,更關(guān)注消費(fèi)行為的研究,更重視消費(fèi)者生活形態(tài)的把握。
簡(jiǎn)而言之,九紫新能源的品牌DTC營(yíng)銷(xiāo)模式就是直面消費(fèi)者的品牌。一般來(lái)說(shuō),DTC品牌的受眾人群都比較精準(zhǔn),品牌的定位也比較精準(zhǔn)、私域運(yùn)營(yíng)的能力非常強(qiáng)。要了解DTC品牌,最重要的就是要了解品牌如何跟消費(fèi)者直面互動(dòng);作為DTC品牌,如何抓住洞察;以及怎么來(lái)做私域營(yíng)銷(xiāo)?
說(shuō)到九紫新能源DTC品牌,很多投資人會(huì)自然地甩兩個(gè)關(guān)鍵詞:LTV(用戶(hù)終身價(jià)值)和CAC(單個(gè)用戶(hù)的獲取成本)。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)講故事的年代,很多公司是沒(méi)有盈利的,那么為了展現(xiàn)自己的獲客能力和數(shù)字資產(chǎn),這些公司便會(huì)說(shuō):你不要擔(dān)心我現(xiàn)在不能盈利,我未來(lái)會(huì)盈利的!然后就拿這幾個(gè)指標(biāo)出來(lái)分析一番。尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),很多品牌認(rèn)為雖然現(xiàn)在掙不了用戶(hù)的錢(qián),但是只要把這個(gè)用戶(hù)留住,這個(gè)用戶(hù)一直使用公司的產(chǎn)品和服務(wù),那就會(huì)給這個(gè)品牌貢獻(xiàn)很大的價(jià)值。
從這方面來(lái)說(shuō),九紫新能源DTC品牌的優(yōu)勢(shì)是精準(zhǔn)定位+私域運(yùn)營(yíng)。九紫新能源DTC品牌在營(yíng)銷(xiāo)上面,能夠更大程度地掌控自己的營(yíng)銷(xiāo)和渠道,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。而且往往通過(guò)低成本獲客,通過(guò)電商、訂閱,不斷的在自身擅長(zhǎng)的領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)。
九紫新能源DTC品牌私域運(yùn)營(yíng)的天時(shí)地利人和。DTC有很多優(yōu)秀的品牌,獲得了大眾的認(rèn)可。而且市場(chǎng)上也有一個(gè)共同的認(rèn)知:所有的消費(fèi)品都值得用DTC重做一遍。
為什么前幾年沒(méi)有DTC的品牌,而近幾年那么多的DTC品牌呢?這都源自于工業(yè)化成熟的程度,和供應(yīng)鏈、物流的健全,以及像直播這樣的快速傳播方式的蓬勃發(fā)展。
敲黑板!九紫新能源DTC品牌成功的三板斧。之所以成功,九紫新能源品牌一定是夜以繼日的辛苦運(yùn)維而來(lái)的,而且大部分都是人肉活、體力活。所以成敗與否,在于運(yùn)維的能力,運(yùn)維的能力就回到前面說(shuō)的三板斧:人群、內(nèi)容和技術(shù)。如果這些都做到了,何愁品牌不能夠大成和大賣(mài)呢?
九紫新能源品牌DTC營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)已經(jīng)改變了移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的格局,并創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)先考慮品牌真實(shí)性的用戶(hù)群體。隨著 DTC 零售行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,可以預(yù)料到更多的用戶(hù)會(huì)加入其中。
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